Política de Privacidade
A EncomendaJa valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos usuários do nosso aplicativo.
1. Dados Coletados
Para oferecer uma experiência eficiente e segura, coletamos os seguintes dados:
Dados pessoais dos Clientes: nome, telefone , endereço, saldo de créditos, histórico de pedidos e consumo.
Dados dos Parceiros: nome, telefone, endereço, cadastro de produtos, valores, descrições, relatórios de gastos e consumo, gestão de estoque.
Dados técnicos: informações do dispositivo e uso do aplicativo para garantir o funcionamento adequado e segurança.
2. Finalidade da Coleta e Uso de Dados
Utilizamos os dados coletados para:
– Gerenciar e processar pedidos antecipados de produtos;
– Controlar créditos e pagamentos automáticos;
– Otimizar a gestão de estoque e compras dos clientes;
– Gerar relatórios tanto para os clientes quanto para os parceiros;
– Facilitar a comunicação e integração entre clientes e parceiros;
– Melhorar continuamente o aplicativo e a experiência dos usuários (Clientes e Parceiros).
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser comportilhados com:
– Clientes e Parceiros: para viabilizar a gestão de pedidos, estoque e entregas;
– Parceiros de pagamento: para processamento seguro de transações;
– Suporte técnico e equipe interna: para manutenção e melhoria do serviço;
– Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger direitos legais;
– Garantimos que todos os parceiros seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O acesso aos dados é restrito apenas a pessoas autorizadas e necessárias para a operação do serviço.
5. Direitos dos usuários
Você tem direito a:
– Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
– Solicitar a exclusão de seus dados, respeitando obrigações legais;
– Revogar consentimentos para uso de dados quando aplicável;
– Obter informações claras sobre o tratamento dos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo canal de suporte disponível no aplicativo ou site (Fale Conosco).
6. Política de Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do aplicativo e personalizar a experiência do usuário, sempre respeitando sua privacidade.
7.Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação ou melhorias no serviço. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:
Site: www.encomendaJa.com.br/faleconosco
Suporte no aplicativo: seção “Fale Conosco” cujo símbolo no aplicativo é ?
9. Disponibilidade da Política
Esta Política de Privacidade está disponível em formato digital no aplicativo EncomendaJa e na página de detalhes do app, garantindo fácil acesso e transparência total.