o sistema
Tela Principal do Cliente
Esta é a tela principal do cliente, que exibe todas as categorias dos parceiros.
Se o app atende ao seu negócio, mas não há categoria específica para ele, entre em contato com o suporte (Fale Conosco). Cadastraremos a nova categoria em até 24 horas.
Tela Pedido do Cliente
O cliente tem até 21h do dia seguinte à data da entrega do pedido para contestar a não entrega. Após as 22h, o parceiro recebe o pagamento integral.
Ao selecionar “não entregue”, a plataforma analisa o caso em até 72h, verificando o motivo. Esse processo aumenta a confiabilidade para clientes e parceiros. Se detectar fraude de qualquer lado, o responsável é removido imediatamente.
Tela Principal do Parceiro
No primeiro acesso ao app, o Parceiro vê uma tela com 4 opções: Cadastrar, Editar, Relatórios e Sistema de Pedidos.
Primeiro passo: cadastrar a chave Pix (para receber pagamentos) e o endereço do parceiro. Com esses dados, o app fica ativado para demais configurações.
Relatórios
Ao selecionar Relatórios na tela principal, aparece uma tela com 3 opções:
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Extrato
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Relatório de Estoque
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Pedidos
Esses relatórios fornecem todas as informações que o Parceiro precisa para impulsionar o seu negócio.
Buscar Pedidos
Ao selecionar Sistema de Pedidos na tela principal:
Aparece a lista de estabelecimentos do Parceiro;
Selecionar um deles exibe os pedidos do dia atual a serem atendidos.
Opção de Layout
O Parceiro pode escolher entre duas opções de apresentação dos produtos para os clientes, adaptando-se ao seu negócio.
O botão abaixo mostra como os clientes verão os produtos e como o Parceiro cadastrará os itens conforme o layout selecionado.
Funcionalidade
Ao selecionar os dias de disponibilidade, configure também os períodos (podendo ter vários por dia).
Duas opções importantes:
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Aceitar pedido no dia (checkbox): permite pedidos sem agendamento (padrão: por agendamento).
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Delivery (checkbox): habilita entrega (padrão: local).
Taxa
Na tela, o Parceiro define o nome e valor da taxa, que é somada ao preço do produto no pagamento.
Para taxa de entrega, use a tela específica quando o checkbox “Taxa de Entrega” estiver selecionado.
Promoção
O parceiro configura o tipo de promoção definindo o número de pedidos e o percentual de desconto. Exemplo: 2 pedidos simultâneos recebem 5% de desconto no total. Cada pedido equivale a um período, e neste caso foram selecionados dois períodos diferentes para conseguir o desconto de 5%.
Valor Mínimo
O parceiro pode definir o valor mínimo de compra para o cliente (mínimo R$ 4,00), excluindo taxas, promoções e créditos. Se não definir, o sistema aplica automaticamente o valor padrão de R$ 4,00.